L’opérateur de Xavier Niel n’a pas relancé la machine sur le fixe. Pire encore, après une perte de 19 000 abonnés sur ce segment lors des trois premiers mois de l’année, Free voit 28 000 de ses abonnés partir chez la concurrence au second trimestre.
C’est le message du jour, Iliad est en difficulté d’un point de vue commercial. La publication de ses résultats semestriels ce matin le démontre. Une hémorragie inédite et conséquente sur le mobile et une fuite des abonnés sur le fixe non colmatée. En effet, la base d’abonnés haut et très haut débit de Free est passée de 6 501 000 fin mars à 6 473 000 au 30 juin 2018 soit une perte de 28 000 abonnements sur le trimestre. Un mauvais exercice sur le fixe à contraster avec la fibre où Free a engrangé 88 000 abonnés, une performance, en comparaison supérieure à celle de Bouygues et en ligne avec le trimestre précédent. Sur le semestre, l’augmentation du nombre d’abonnés FTTH est de 178 000. "Ainsi, le groupe affiche une croissance d’un tiers de sa base d’abonnés FTTH en 6 mois, et compte désormais 734 000 abonnés FTTH", précise Iliad.
Les objectifs sur le fixe :
- Part de marché Haut Débit et Très Haut Débit de 25% à long terme ;
- Hausse de la base d’abonnés FTTH de 300 000 à 500 000 abonnés en 2018, puis d’environ 500 000 abonnés par an à partir de 2019 ;
- Atteindre 1 million d’abonnés FTTH début 2019 ;
- 9 millions de prises raccordables au FTTH à fin 2018 et 20 millions de prises FTTH à fin 2022.
les 2 milliards perdus en bourse au 1 er trimestre n'ont pas suffit, il faudra en perdre encore combien pour que free reconnaisse ses erreurs ?
Après un plus haut à 214€ en 2018, l'action Iliad devrait tomber sous les 100€ aujourd'hui.
Félicitation a Maxime Raby pour ces 2 articles sur le fixe et le mobile, qui en toute objectivité a su faire ressortir les infos essentielles d'un communiqué de presse laconique.
Comme de quoi le prix ne fait pas (plus) tout. Le truc bien quand on paye, c'est qu'il faut que cela fonctionne surtout quand on s'aligne sur les prix de l'agrume qui certe a une boxe a chier mais avec une fibre au cul de plus en plus souvent.
De toute façon même sans ca, la marque a changer (et en train de changer encore) et pas forcement en bon. (Hausse des prix, engagement sur les forfaits fixe, dégradation de la qualité de service fibre/xdsl) La mentalité de la boite c'est barrer (si quelqu'un la retrouve merci de leurs retourner)
Et le retard sur la fibre (on va pas parler d'immobilisme parce que il ce passe quand même quelques chose), ils vont le payer un peux plus chaque mois. Ils ont crus que la concurrence aller pas réagir. Tout le monde me propose la fibre sauf Free et pour moins de pepette que Free. Alors oui j'ai pas les 600 chaines inutiles mais celle que j'ai son nettement plus belle en terme d'image et de son. Le net fonctionne bien quelques soit l'heure et le site consulter.
Et bon avoir la fibre c'est beau, c'est bien, mais encore faut-il qu'elle soit pleinement exploiter pour l'ensemble des services que l'on peux trouver sur le net, et encore aujourd'hui des retours que j'ai ce n'ai pas vraiment le cas, free a sans doute le peering le plus dégueulasse des FAI Fr (politique des radin qui possèdent des hérissons dans les poches).
Donc a mon avis hémorragie qu'elle soit petite ou grande va continuer doucement mais surement, j'espère me tromper mais après 15 ans chez eux, j'ai ouvert les yeux, et je suis partis, et je regrette pas du tout, bien au contraire.
On est loin des plus de 100 000 abonnés fixes partis qu'on nous annonce depuis plusieurs semaines.
Et ce qui n'est pas rassurant, aucune info sur la V7. j'attends encore 1 mois et je quitte free sur le fixe.
Je ne comprend pas l'offre mobile à 8 euros pour un an , pour revenir à l'offre " normale " .... Perso , je viens de choisir l'offre Bouygue à 5 euros pour 20 GO ....à VIE . FREE est resté bloqué avec ses offres habituelles de 2 e. ou 14 ...... rien de nouveau ni aucune réponse aux offres de Bouygue , Red ou Sosh ( 20 GO pour 5 euros à vie ).. Encore une fois , je ne comprend pas l'immobilisme de FREE
734 000 abonnés fibres conte 5 739 000 abonnés ADSL. La fibre représente à peine 8% des abonnés. Si Free ne fait rien, il va boire le bouillon rapidement. Et c'est pas avec une Freebox V7 qui n'intégrera rien d'important et qui sera bugger que ça va changer !
Tant que Free n’aura pas une réel politique de fidélisation (avec tarif de migration V5/HD vers 4K offerte par exemple) il est cuit !
Pour le mobile, il faut que Free coupe l'herbe sous le pied aux concurrents de son forfait 2€. Même si il ne rapporte pas grand chose (XN a pourtant affirmé qu'il faisait de la marge), il faut donner goût à l'internet mobile. 1Go en Faire Use (débit réduit au delà) quitte à ce que ce soit seulement sur le réseau Free et plus d'itinérance !
FAUX ca a été fait il fallait suivre... migration entierement gratuite soit vers la 4k soit vers la v6
En tout cas, tant que je suis barré vers SFR en janvier 2018, Free ne m'a pas migré gratuitement vers un V6, et pourtout j'avais demandé !
j'en ai fait migrer une comme ça au mois de juin, c’était proposé directement dans l'espace abonné.
free-senfonce-dans-les-difficultes.....
En ce moment l'action a gagné plus de 3% on verra plus clair ce soir
Autant vers la V6 c'est gratos que vers la 4K c'est 60 balles... car payé 10€ de plus pour des services qui ne m’intéresse pas ....
Free à de la chance que j'ai un ligne longue donc un débit de merde et que dans ce cas présent les 2 Méga en plus par rapport à la concurrence ce ressente... donc je reste mais je pense que je ne vais pas tarder à craquer malgré tous pour une offre concurrente à 5 ou 10€... pour revenir un jour avec un VP chez Free..
Aujourd'hui une bonne partie des 1er utilisateurs Free souhaite :
1) Un bon Débit stable
2) un Perring de qualité
3)Une box innovante et ouverte (par exemple connecté en 4G pour avoir un bosster download ou en cas de problème sur la ligne)
4)Un service client réactive en cas de probleme
Les services à proposer en option uniquement :
-- appel illimité vers les mobiles (on a tous des portable avec le forfait qui va bien donc double emploi)
-- un disque dur intégré (pour ceux qui n'aurait pas déjà un disque dur externe ou un NAS à branché sur leur box)
-- l'option TV
-- l'option TV by canal
Malgré tous ça si Free respecte les 4 1er points je signe à 30€/mois
bonjour, je suis parti chez SOSH (01/09/2018) pour le VDSL2 - 9 ,99 €/mois, débit descendant : 50 Mb/s, débit montant : 12 Mb/s,
FREE pas de dégroupage en ADSL débit descendant : 19 Mb/s, débit montant : 1 Mb/s.
Tv avec Android et Fire Tv stick d'Amazon donc les box bof et encore moins de la V7 ou V8 " pour moi " et dans 1 an l'abonnement 19,99 €/mois Location Livebox incluse sans engagement :-) et pour l'instant
sauf le SAV pas la qualité FREE, retour chez Free pour la Fibre si un jour mais pour moi Orange en premier pour une petite ville ( Ampoigné 53 ) avec la Fibre
Bon, donc ça va pas mal en fait: peu de pertes fixes finalement, des pertes mobiles avec peu d'impact. J'ai l'impression que la concurrence a maintenant abandonné toute idée de rentabilité sur les offres grand public, et se concentre sur le pro pour faire rentrer l'argent. Ils ont intérêt à ce qu'on soit revenu à trois opérateurs avant que Free ne se lance là dedans.
Pour avoir tester les 4 opérateurs en 2 ans, le débit stable dépend pas forcement de l'opérateur mais de la qualité de votre ligne, si votre ligne est merdique peut importe l'opérateur y aura des soucis.
- Le peering extrêmement aléatoire a part chez orange mais pas plus de soucis chez Free que chez les
3 autres.
- Tout a fait d'accord il faut que tous les opérateurs s'y mettent a ses box "hybrides", pr la 4g dans un secteur le mieux bouygues, moins bon sfr et free.
- service client, free et bouygues top, orange en deçà et sfr c est catastrophique j'avais jamais vu ça de ma vie.
- qu'en au service que vous voulez en option souvent celle qu'une majorité veulent, tel que les appels sur les mobiles, disque dur, option tv.
Le mieux serait une box internet uniquement sans rien autre a coté, mais qui est pret a payer 20 ou 30 euros juste pr ça? Sachant que pr une grande majorité des français seul le prix compte
Et où qu'elle est la superRévolution ?
Estimation au doigt levé ou souhait ?
Je cours vérifier cela !!
Rien de certain, les marchés ont pû anticiper ces mauvaises nouvelles depuis cet été !
Moi le premier, sur le fixe les résultats ne sont pas si décevants. Je m'attentais selon les données François04 a une perte de 100 000 abonnés. On est à - 47 000 sur la période.
Mais les problèmes de Free dans les mois à venir sont multiples :
1) Maintien de son ARPU sur le fixe avec une concurrence très acharnée ! Mission délicate
2) Déploiement de la Fibre pour enrayer le souhait de quitter Free
3) LA date de la sortie de la V7
Enfin, mais cela est plutôt une autre variable:
4) Retour sur des fondamentaux Free only Internet (Pour les Geeks, on peut s'arranger du reste sans Box TV...)
Vu les résultats financiers, et non le nombre d’abonnés, je miserais plutôt sur un léger gain sur la journée. En tout cas il ne passera certainement pas sous les 100€, le cours de l’action est stable depuis l’ouverure et même si en bourse tout est possible si ça devait plonger après l’annonce des résultats ce serait déjà fait.
ça c'est clair que les box qui vendent des choses qu'on a pas besoin y'en a marre ! une connexion internet qui marche bien et uniquement ça c'est mon rêve !
Mais le reseau qui etait le point fort de free semble en perte de vitesse, en cause les dernieres bras de fers avec youtube, netflix, a qui le prochain.
Quand je paye une connexion internet je veux les tuyaux qui vont avec Free ils te font payer l'autoroute et a l'arrivée ils ont oublié de prévoir une sortie et demandent au maire de la faire a leur place...
Bonjour
Les recrutements en THD (FTTH + câble) pour le 2e trimestre sont donc :
* Orange + 131.000 (FTTH)
* Free + 88.000 (FTTH)
* Bouygues + 62.000 (FTTH / câble)
* SFR + 56.000 (FTTH / câble)
Sur ce point, c'est honorable. Pas suffisant, car il y a la baisse globale sur le fixe, mais honorable en THD.
Sur le mobile les pertes s'expliquent par les offres des concurrents, en solde permanente à 4,99€......c'est sur que les abonnées à 2€.......
Sur le fixe c'est la même chose, solde toute l'année chez les concurrents....
L’État va finir par réglementer les périodes de solde, rabais....pour les opérateurs. Comme pour les vêtements...
Je peux apporter mon grain de sel, et expliquer pourquoi que j'ai fait parti de ce qui ont quitté Illyad à un moment donné. J'étais chez Free depuis 2004, jusqu'en 2014. La mort dans l'ame, j'ai du quitter ma 'Freebox' et mes habitudes de linuxien, pour aller chez Numericable, parce que Free était encore en ADSL. Aprés Numéricable, je suis allé chez Orange, du fait de la FTTH. Depuis, j'attends toujours que Free nous cable en FTTH, une fois fait, je vais courrir chez Free. J'ai jamais trouvé le confort de ma Freebox, et depuis je le cherche deseperement. Il semble que Free ait répondu à ma requete, puisqu'ils ont cablé recemment mon immeuble, ainsi je vais revenir prochainement Free, pour ne plus jamais la quitter.
Faut reconnaitre une chose, l'ADSL à partir de 2010 c'était fini! Or Free avait misé sur le Mobile tant mieux, mais n'a peut etre pas su, où pu investir dans la box qui était son coeur de métier.
Autre élément qui ne rassure pas, quand j'ai entendu et vue le Bouygues -je ne dirai pas ce que je pense de cette personne...y a eu des enquetes sur le système Bouygues pour corruption des marchés publics qui ont été etouffées...- dire que "La boucherie Free est finie", ça veut dire tout simplement que que le cartel Bouygues-SFR-Orange a soumis Free. Allez vous etonner à présent pourquoi. Si beeaucoup quittent Free, c'est pas par plaisir. Peut etre il est du fait de Bouygues! Pas par la technologie, ni le commerce, mais bien par les pressions discretes. Je me souviens qu'un moment Free avait beaucoup perdu en bourse, et c'est pas par hasard. J'arrette sur la politique. Mais il semble que la révolution des telecoms initiée par Free semble s'essouffler, dommage!
En tout cas je resterai à fidele à Free, c'est encore aujourd'hui le meilleur rapport qualité/prix sur toute la concurrence.
le changement, c'est maintenant dirait Hollande
Soit malin , quitte de Free maintenant et revient sur la V7 et tu ne payera aucun frais migration comme les fidèles , tu es infidèle donc tu seras bien accueilli
Free va continuer à perdre des abonnées s'il ne se remue pas sur la fibre.
Pour ma part si dès l'ouverture du RIP, en novembre, Free ne peut pas me raccorder, alors qu'il est sensé avoir signé en 2017 et être présent, je vais chez un concurrent... J'aime bien la v6 mais du 20 mbits alors que je peux avoir au minimum du 200 mbits y a pas photo... Surtout que dimanche soir c'était encore la misère pour regarder twitch au dessus du 480p jusque 0h... bizarrement après le 1080p 60fps tournait nikel...
"malgré une bonne performance sur la fibre" malgré que Free n'est pas partout et que l'attente est longue et sans communications (silence radio) de Free concernant les déploiements à venir villes par villes.
Les gens désespèrent et vont donc là ou l'herbe est plus verte.
Donc, les chiffres ne m'étonne pas.
Tu as raison : la fibre ? Quelle fibre ? Même pas capable de venir sur le RIP de l'Ain car la redevance est trop chère ?
La fibre de Free reste une illusion pour moi, un peu comme la V7...., mais peut-être arrivera-t-elle un jour ? Pour l'instant ça reste un mirage.....
salut a tous.
mon père a accès a la fibre avec orange a Dieppe 76200 depuis novembre 2017 mais exclusivement avec orange,je voulais lui mettre avec free mais la on n'est septembre 2018 et lors de teste sur free.fr il n'a toujours pas le droit d'en bénéficier a un meilleur prix (avec free) alors dire dans cette vidéo de la part de la grande chef d'orange (vidéo tournée a la mairie de Dieppe) que l'on pourra l'avoir aussitôt avec n'importe quel opérateurs,ba on voit bien une fois de plus que les dirigeants d'orange ne respecte pas leur dire,la preuve cette vidéo.
voici la preuve ==> https://www.youtube.com/watch?v=TcliNrAFsyI
je me pose également la question de reste ou part, abonné frebox only (non dégroupé) sur ma résidence secondaire payer 35 € pour le peu d'utilisation ca commence à faire mal au vu des offres concurrentes ...
Merci pour ce récapitulatif. Plutôt pas mal pour un opérateur soi-disant inexistant sur la fibre.
Ce serait bien de dépasser les 100 000 au T3.
Peut etre que certain on abandonnait free pour profiter d une offre en attendant de voir la V7 qui ferra tout ou rien .
avec une ligne longue et un debit de merde, une mini4k ou une v6 ne changerait pas grand chose pour toi ? quant au debit stable il vient surtout de la qualité de la ligne et pas du fournisseur d'accés en dsl, change plutot pour le 1 er qui qui te propose la fibre optique ?
L'arroseur arrosé !
Free est dépassé par ses concurrents avec des Box supérieure a la V6 qui est maintenant vieillotte
Free nous promet depuis 5 ans la V7 elle va certainement sortir un jour ? mais au risque qu'elle soit de nouveau dépassé ?
Ce n'est pas difficile à comprendre. Free fait défaut dans la fibre. Orange a fibré mon immeuble l'année dernière avec Free mais seul orange propose, après un an, la fibre chez moi. J'attends avec patience Free mais rien. J'attends encore un peu mais sans offre ffibre de ree, je passe chez Orange.
Je n'ai pas trop envie mais c'est comme ça. Je reviendrai chez Free, peut-être, su in jour Free me propose leur fibre :(
A force de mobiliser ses investissements dans le mobile Free est en train de perdre sa base historique d'abonnés fixes ADSL demandeurs aujourd'hui de débits fibre !
Cette base qui est, pour encore combien de temps, son plus gros recruteur !