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Contrôler les interventions sur les réseaux fibre, limiter les rangs de sous-traitance et la remise en état de tous les équipements endommagés, le régulateur dévoile ses recommandations pour améliorer la qualité des réseaux fibre et des raccordements finaux.

A l’heure où le taux d’échec dans les raccordements finaux s’améliore sur la fibre, ce n’est pas encore parfait et seule la tolérance zéro pourra arranger les choses. Depuis fin 2020, la filière tend à prendre le taureau par les cornes, d’abord en lançant  un guide opérationnel s’adressant aux professionnels du secteur, puis en annonçant des accords majeurs (mode stoc) entre opérateurs commerciaux et d’infrastructure pour améliorer la qualité et la pérennité des réseaux avant de rendre en juillet un livre blanc avec diverses mesures pour en finir avec les malfaçons. L’objectif est clair : éradiquer totalement les “plats de nouilles”, ces câbles emmêlés dans les armoire de rue, mais aussi les débranchements d’abonnés au moment d’en raccorder d’autres ou encore les fichiers de déploiements erronés, les installations sous-dimensionnées, mais aussi le travail mal fait chez les clients (prise mal fixée, fils apparents).

En décembre 2020, l’Arcep a pour sa part une consultation publique sur les modalités techniques et tarifaires de la réalisation des raccordements à la fibre optique. Celle-ci lui permet aujourd’hui de dévoiler un plan d’action articulé autour de trois grands axes.

Mieux contrôler les interventions

“Grâce à la mise en place d’un outil interopérateurs de notification en temps réel des interventions, le technicien notifierait en temps réel à l’opérateur d’infrastructure le début et la fin de son intervention”, recommande l’Arcep. Plus concrètement, l’opérateur d’infrastructure transmettrait alors ces informations en temps réel à Orange, Free, SFR et Bouygues Telecom “pour une meilleure traçabilité des interventions sur les réseaux” et ainsi permettre de aux opérateurs commerciaux “de vérifier l’état de leurs lignes et détecter d’éventuelles déconnexions survenues durant l’intervention”. Nécessaire également, “l’analyse automatique des comptes-rendus photo (par exemple en utilisant l’intelligence artificielle), afin de détecter de manière exhaustive malfaçons et dégradations”.

Contrôler le respect des processus en limitant les rangs de sous-traitance 

Dans son plan d’action, l’Arcep se dit “favorable à l’idée proposée par certains opérateurs de limiter les rangs de sous-traitance pour mieux contrôler l’activité des intervenants”, s’élevant parfois à six rangs de sous-traitance et rendant ainsi très difficile la communication. “Il parait également souhaitable que les opérateurs proposent des solutions permettant l’amélioration de la formation des techniciens intervenants et la mise en place d’accréditations ou de garanties sur les compétences des intervenants”, indique le régulateur.

Remettre en conformité les infrastructures les plus dégradées 

C’est le dernier point et pas des moindres. A l’heure où de nombreux équipements comme des armoires de rue sont dégradés privant parfois les abonnés de connexion internet pendant plusieurs semaines, “il importe également que les opérateurs procèdent à la remise en état de toutes leurs infrastructures dégradées ou faisant l’objet de malfaçons importantes qui impactent le bon fonctionnement des lignes”, incite l’Arcep. La police des télécoms sera  attentive, à ce que les telcos “lancent et réalisent les travaux complémentaires identifiés.”

Deux nouveaux groupes de travail “pour assurer la réalisation de tous les raccordements finals et fluidifier les processus lors d’un changement d’opérateur”, font aujourd’hui leur apparition. Le premier permettra notamment la conception d’un guide à destination des particuliers sur les droits et devoirs des futurs abonnés, concernant l’installation du raccordement final.

 

Abonnés Freebox ou Free Mobile, vous voulez tout savoir sur la fibre et la couverture mobile de l’opérateur dans votre région ? Voici un bilan complet.

Du haut de ses 13, 5 millions d’abonnés mobiles en France et 6,9 millions de clients fixes dont 3,5 millions en fibre optique, Free met les bouchées doubles sur le déploiement de ses réseaux 4G, 5G et fibre dans chacune des 13 régions françaises. De quoi disposer aujourd’hui de 20 500 sites mobiles au rythme de 2000 nouveaux supports par an, dont la moitié déployés en dehors des zones très denses. Actuellement, Free Mobile couvre 99% de la population nationale en 4G et 70 % en 5G.

Autre priorité de l’opérateur, la démocratisation de sa fibre partout sur le territoire. En zones très denses et moyennement denses, près de 95 % des prises déployées sont notamment éligibles chez Free. Aujourd’hui présent sur 43 réseaux d’initiative publique, Free dispose de 24 millions de prises fibre commercialisables sur 12 000 communes, cela représente deux foyers sur trois. Dans un soucis de transparence, l’opérateur décide aujourd’hui de faire le point sur sa présence dans chacune des régions françaises.

l’Île-de-France

En Île-de-France, la Fibre Free dessert 90% des logements déployés sur la région soit près de 6 millions de foyers répartis dans 670 communes. En zone privée, cela représente 98% des logements soit plus de 5,5 millions des foyers éligibles, notamment dans les Yvelines. Dans les RIP, le FAI est présent sur les réseaux Val d’Oise Fibre et Debitex où il commercialise 260 000 foyers.

Mobile : 99% de la population couverte en 4G et 73% en 5G. Côté New Deal, l’ex-trublion doit mettre en service plus de 20 sites sur la région d’ici fin 2023 . 4 sites ont d’ores et déjà été mis en service notamment dans les communes de Courchamp, Neauphlette ou encore Guerville. Free y emploie actuellement plus de 4000 collaborateurs et compte 28 boutiques. Une présence accrue en comparaison des autres régions, qui s’explique par son dynamisme économique et sa densité de population.

Provence Alpes-Côte-d’Azur

En Provence-Alpes-Côte-d’Azur,  95% des logements déployés soit 2,4 millions de foyers répartis dans près de 500 communes sont éligibles à la fibre de Free. Sans surprise, en zone privée, la quasi-totalité des logements y ont accès  soit 2,1 millions des foyers.  En zone d’initiative publique,  Free est présent sur les réseaux Var Très Haut Débit, Vaucluse Numérique et la Fibre 06 (Alpes-Maritimes), soit 230 000 foyers et prévoit d’être présent sur 100% des prises déployées à fin 2021.

Mobile : 99% de la population couverte par la 4G Free et 78% en 5G soit la meilleure couverture de l’opérateur en France. En zones rurales, blanches et grises, Free Mobile doit construire 70 sites d’ici fin 2023 dans le cadre du New Deal. C’est mission accomplie pour la moitié  d’entre notamment dans les communes de St-Martin-de-Bromes, Grimaud ou encore Salignac.

Auvergne Rhône-Alpes

Fibre : 3 millions de locaux éligibles à la Fibre Free. En zone d’initiative publique (RIP), Free propose aujourd’hui ses offres dans plus de 1000 communes. Sur une centaine d’entre elles, “100% de nos abonnés utilisent les services de la fibre. Nous sommes ainsi présents sur les réseaux Auvergne Numérique, THD42 (Loire), SIEA (Ain), Syane (Haute-Savoie) et Ardèche Drôme Numérique répartis sur 9 départements”. Sur ces réseaux, l’opérateur commercialise 99% des prises déployées soit 625 000 foyers.

Mobile : 99% de la population couverte par la 4G Free et 80% en 5G. S’agissant de la couverture des zones les plus rurales, et notamment des zones blanches et grises, Free Mobile est en charge à date de la mise en service de plus de 120 sites sur la région d’ici à fin 2023 dans le cadre du programme New Deal. “46 sites ont d’ores et déjà été mis en service notamment dans les communes de Menthonnex-en-Bornes, St-Didier-sur-Rochefort ou encore Freix-Anglards qui bénéficient d’une couverture 4G”, explique t-il.

Enfin, Free emploie actuellement près de 600 collaborateurs dans la région. Ce chiffre comprend les collaborateurs des 15 boutiques, mais également ceux dédiés au déploiement des réseaux Fixe et Mobile de Free dans les douze départements, ainsi que les équipes itinérantes dédiées à l’assistance.

Bourgogne Franche-Comté

Fibre : 750 000 locaux éligibles à la Fibre Free. En Bourgogne-Franche-Comté, l’opérateur dessert 90% des logements déployés. Ce sont donc plus de 800 communes qui en bénéficient. Sur plus de 130 d’entre elles, 100% des clients utilisent exclusivement les services de la fibre. En zone privée, 98% des logements ont accès à la Fibre Free. En zone d’initiative publique (RIP), Free est présent sur les réseaux Dioptic (Doubs) et Haute-Saône Numérique.

Mobile :  98% de la population couverte par la 4G Free et 70% en 5G. Dans les zones les plus rurales, notamment des zones blanches et grises, Free Mobile est en charge de la mise en service de 80 sites sur la région d’ici fin 2023 dans le cadre du programme New Deal. “Près de la moitié d’entre eux ont d’ores et déjà été mis en service notamment dans les communes de Chaudenay-la-Ville, Augisey et Quarré-les-Tombes qui bénéficient d’une couverture 4G”, indique t-il. Free emploie actuellement près de 250 collaborateurs dans la région et dispose de 6 boutiques.

Bretagne

En Bretagne, la Fibre Free dessert 99% des logements déployés sur la région soit près d’1 million de foyers. En zone privée, 100% des logements déployés y ont accès. En zone d’initiative publique (RIP), Free propose aujourd’hui ses offres dans 160 communes avec une présence sur le réseau Rev@ (Vannes agglomération) et le réseau régional Mégalis qui permettra de desservir l’ensemble des foyers bretons. Sur ce réseau, Free commercialisera les 1,4 million de foyers qui seront déployés

Mobile : 99% de la population couverte par la 4G Free et 64% en 5G. L’opérateur est en charge de la mise en service de plus de 20 sites  New Deal sur la région d’ici fin 2023 . La moitié ont d’ores et déjà été mis en service notamment dans les communes de Marcillé-Robert, Bangor ou encore Plénée-Jugon qui bénéficient d’une couverture 4G. Free emploie actuellement près de 200 collaborateurs en Bretagne et compte  6 boutiques.

Centre-Val de Loire

En Centre-Val de Loire, la Fibre Free dessert près de 3/4 des logements déployés dans la région soit plus de 700 000 foyers répartis dans 320 communes.  En zone privée, la quasi-totalité des 600 000 logements déployés y ont accès accès. Dans les RIP, Free propose ses offres dans plus de 180 communes, à savoir sur les réseaux Berry Fibre Optique, Val de Loire Fibre soit dans 5 départements.

Mobile : 99% de la population couverte en 4G Free et 60% en 5G. Free Mobile est en charge de la mise en service de 35 sites sur la région d’ici fin 2023 dans le cadre du New Deal. La moitié d’entre eux ont d’ores et déjà été mis en service notamment les communes de Meillant, Saulnay et Montereau. L’opérateur emploie actuellement près de 300 collaborateurs dans la région, et peut compter sur  7 boutiques.

Corse

En Corse, la fibre Free dessert actuellement 100% des logements déployés en zone privée soit 80 000 foyers. En zone d’initiative publique (RIP), le FAI prévoit en 2022 d’ouvrir la commercialisation de ses offres fibre sur le réseau Corsica Fibra afin de proposer la fibre sur toutes les communes de l’île.

Mobile : 96% de la population couverte en 4G Free, une progression de près de 7 points comparée à l’année 2019. dans le même l’opérateur couvre 60% des habitants en 5G. Seule une boutique y est présente à Ajaccio.

Grand Est

Dans le Grand Est, la Fibre Free est accessible à plus de 90% des logements déployés soit plus de 2 millions de foyers. Free propose ses offres dans 2600 communes et compte plus de 400 communes où 100% de ses abonnés sont passés au FTTH. En zone privée, cela représente 97% des logements soit plus de 1 200 000 foyers éligibles. Dans les RIP, le FAI est présent sur les réseaux : Rosace (Haut-Rhin, BasRhin), Losange (Ardennes, Aube, Marne, Haute-Marne, Meurthe-et-Moselle, Meuse et Vosges), Resoptic (CC Rives de Moselle) et celui de la Métropole du Grand Nancy. Sur ces réseaux, la Fibre Free est déjà éligible pour près de 850 000 foyers soit près de 100% des zones déployées.

Mobile : 99% de la population couverte en 4G (+7 pts en 2 ans) et 70% en 5G.  Free Mobile est en charge de la mise en service de 100 sites sur la région d’ici fin 2023 dans du New Deal. 28 sites ont d’ores et déjà été mis en service notamment dans les communes de Allibaudières, Champneuville et Cornimont. L’opérateur emploie actuellement près de 400 collaborateurs dans la région et compte pas moins de 11 boutiques.

Hauts-de-France

Dans les Hauts-de-France, la Fibre Free dessert 88% des logements déployés sur la région soit 2,5 millions de foyers. Free propose ses offres dans plus de 2400 communes de la région. Sur plus de 350 d’entre elles, 100% de ses abonnés ont migré vers le FTTH.  En zone privée, la quasi-totalité des logements déployés peut avoir accès à la fibre soit plus de 1 600 000 foyers éligibles, notamment dans le département du Nord sur le réseau MEL (59). Dans les RIP, Free est présent sur les réseaux Cap-Fibre (Nord, Pas-de-Calais), Aisne THD, Sivu (Dunkerque), et Somme- Numérique répartis sur 4 départements.

Mobile : 99% de la population couverte en 4G Free et 70% en 5G. Free Mobile est en charge de la mise en service de plus de 27 sites New Deal sur la région d’ici fin 2023 . 11 sites ont d’ores et déjà été mis en service notamment dans les communes de Machemont, Sibiville et Chuignes. L’opérateur emploie actuellement près de 521 collaborateurs dans la région et peut compter sur 17 boutiques.

Normandie

En Normandie, la Fibre Free dessert 99% des logements déployés sur la région soit près d’1 million de foyers. En zone privée, 100% des logements déployés ont accès à la Fibre Free. Sur les RIP, le FAI  est présent sur les réseaux : Manche Numérique, Orne Département THD, Eure Normandie THD, Calvados Normandie et Cœur Côte Fleurie (agglomération de Deauville) répartis sur 4 départements. Sur ces réseaux, Free commercialise plus de 400 000 foyers et prévoit d’être présent sur 100% des prises déployées à fin 2021.

Mobile : 99% de la population couverte par la 4G Free et 70% en 5G. En zone rurale,  Free Mobile doit mettre en service40 sites sur la région d’ici fin 2023 dans le cadre du programme New Deal. La moitié d’entre eux ont d’ores et déjà été mis en service notamment dans les communes de St-Clair-de-Halouze, Terre-et-Marais ou encore Monts-sur-Orne. L’opérateur emploie actuellement plus de 300 collaborateurs dans la région et dispose de 8 boutiques.

Nouvelle-Aquitaine

En Nouvelle-Aquitaine, la fibre Free est disponible pour 85% des logements déployés soit 1,9 millions de foyers. le FAI propose ses offres dans 1150 communes. Sur 150 d’entre elles, 100% de ses abonnés sont passés à la fibre.  En zone privée, la quasi-totalité des logements déployés (1 350 000) y ont accès. En zone d’initiative publique, Free est présent sur les réseaux NouvelleAquitaine THD (Charente, Corrèze, Creuse, Dordogne, Landes, Lot-et-Garonne et Vienne), Charente-Maritime THD, Poitou Numérique (Deux-Sèvres et Haute-Vienne) et la Fibre Paloise (agglomération de Pau) et la Charente Limousine répartis sur 10 départements.

Mobile : 98% de la population couverte en 4G et 65% en 5G.  Free Mobile s’est engagé à mettre en service  65 sites  d’ici fin 2023 dans le cadre New Deal. C’est le cas pour la moitié notamment dans les communes de Petit-Palaiset-Cornemps, Rochechouart et Bourdeilles. L’opérateur emploie près de 1000 collaborateurs dans la région et se rend présent avec 15 boutiques.

Occitanie

En Occitanie, la Fibre Free est accessible pour 2,1 millions de foyers dans 900 communes. En zone privée, la quasi-totalité des logements déployés ont accès à la Fibre Free, soit 1,7 million environ. Sur les RIP, Free est présent sur les réseaux Haute-Garonne Numérique, Gers Numérique, Octogone (Tarn-et-Garonne), Émeraude (Aude) et Numérique 66 (Pyrénées Orientales) soit 5 départements. Sur ces réseaux, Free commercialise 370 000 foyers et prévoit d’être présent sur 100% des prises déployées à fin 2021.

Mobile : 99% de la population couverte en 4G et 70% par en 5G. En zone rurale, Free Mobile doit construire et activer  170 sites New Deal sur la région d’ici fin 2023. Pour l’heure, 72 sites ont été mis en service notamment dans les communes de La-Roque-Ste-Marguerite, Lascazères ou encore St-Antonin-de-Lacalm. L’opérateur emploie actuellement plus de 550 collaborateurs dans la région et se rend accessible de manière physique via 12 boutiques.

Pays de la Loire

En Pays de la Loire, la Fibre Free dessert 86% des logements déployés sur la région soit 1 250 000 foyers répartis dans 700 communes. En zone privée, la quasi-totalité des logements ont accès à la Fibre Free soit 920 000 foyers. Sur les RIP, Free est présent sur les réseaux Vendée Numérique, Sarthe Numérique, Mayenne Fibre, Laval THD, et Anjou Fibre soit 4 départements. Sur ces réseaux, l’opérateur commercialise 330 000 foyers et prévoit d’être présent sur 100% des prises déployées à fin 2021.

Mobile : 99% de la population couverte en 4G et 60% en 5G. S’agissant de la couverture des zones les plus rurales, notamment des zones blanches et grises, Free Mobile est en charge de la mise en service de 40 sites d’ici fin 2023 dans le cadre du programme New Deal. C’est fait pour près d’un tiers des supports  notamment dans les communes de Ruillé-en-Champagne, Thorigné-en-charnie et St-Paul-du Bois. L’opérateur emploie actuellement près de 250 collaborateurs dans la région et dispose de 9 boutiques.

La fibre de Free se démocratise à vitesse grand V aux quatre coins de la France mais de nombreux réseaux manquent encore à l’appel. En 2022, l’opérateur prévoit de mettre les bouchées doubles en annonçant un lancement de ses offres dans de nombreux RIP et zones AMEL. Toutes les régions sont concernées.

Engagé dans le déploiement de la fibre sur tout le territoire, Free propose aujourd’hui ses offres FFTH à deux foyers sur trois en France, soit 24 millions de prises raccordables. “Dès lors que la Fibre est disponible, la commercialisation des lignes ADSL s’interrompt”, juge bon de rappeler l’opérateur. En zones très denses et moyennement denses, près de 95 % des prises déployées sont à actuellement éligibles chez Free. Dans les autres territoires, Le FAI s’engage aux côtés des collectivités dans le déploiement des réseaux d’initiative publique “en cofinançant leur construction et leur exploitation”. Aujourd’hui présent sur 43 RIP, le FAI a pour objectif d’être présent commercialement sur l’intégralité des réseaux très rapidement. Habituellement discret sur son calendrier, l’opérateur révèle aujourd’hui une liste de réseaux sur lesquels ses offres seront accessibles l’année prochaine.

Dans un premier temps, les foyers desservis par les réseaux Gironde THD, La Fibre 64 (Pyrénées-Atlantiques), Grand Dax et La Rochelle mais aussi dans les zones d’Appel à Manifestation d’Engagements Locaux (AMEL) de la Vienne et des Landes, deviendront éligibles “dans les prochains mois” à un abonnement Freebox en fibre optique.

En 2022, Free prévoit aussi d’arriver sur le réseau Isère Fibre ainsi que sur la zone AMEL de Savoie en région Auvergne-Rhône-Alpes ou encore de Saône-et-Loire, en Côte-d’Or et dans la Nièvre, en région Bourgogne-Franche-Comté.

La région CentreVal de Loire n’est pas en reste puisque le FAI ouvrirait la commercialisation de ses offres sur le réseau d’Eure-et-Loir Numérique et Lysséo (Loiret) ainsi que dans  la zone (AMEL) d’Eure-et Loire, ce qui lui permettra de couvrir l’intégralité de la région. Dans le Grand-Est, les réseaux d’initiative publique de la région (Moselle Numérique et Régies du 57) seront également de la partie.

Dans les Hauts-de-France, l’opérateur envisage de couvrire l’intégralité de la région avec un lancement prévu l’année prochaine sur le réseau public de l’Oise. L’Ile-de-France verra aussi la couverture de Free s’améliorer avec une ouverture sur le réseau public de Seine-et-Marne et ceux de l’Essonne. Sur sa lancée, l’opérateur de Xavier Niel lancera aussi ses offres sur le réseau Seine-Maritime Numérique en Normandie, mais aussi sur le RIP de WiGard Fibre (Gard), Tarn Fibre, Ariège THD, Alliance THD et Hérault Numérique en Occitanie. Et pour couronner le tout, viendra aussi la commercialisation de ses offres fibre dans les zones AMEL dans les Alpes-de-Haute-Provence, les Hautes-Alpes et les Bouches-du-Rhône ou encore sur le RIP Corsica Fibra en Corse. La fibre partout est donc plus que jamais la priorité de Free. Aujourd’hui, pas moins de 4 500 de ses collaborateurs, soit un tiers de ses effectifs français, et 7 500 prestataires participent activement au déploiement de cette technologie dans l’Hexagone.

 

 

Lors de la publication de ses résultats trimestriels ce mardi 16 novembre, Free annonce conserver son rythme de croisière en matière de recrutements sur la fibre.

La fibre de Free continue sa démocratisation aux quatre coins de la France. Aujourd’hui, les offres de l’opérateur sont disponibles sur plus de 11 500 communes, soit un total de 24 millions de prises raccordables en augmentation de 5,8 millions sur 12 mois. Cette accélération dans le déploiement, ajoutée à une politique de co-investissement dans les réseaux d’initiative publique et à des Freebox au rapport qualité-prix séduisant, permettent trimestre après trimestre à Free de recruter de manière intensive de nouveaux abonnés derrière l’indétrônable Orange, mais loin devant Bouygues Telecom et SFR. Lors du 3e trimestre, la dynamique sur la fibre est ainsi restée solide, avec 228 000 nouveaux abonnés soit 743 000 depuis le début d’année pour une base totale de 3,55 millions de clients FTTH à fin septembre. Le taux d’adoption est quant à lui en progression de 14 points sur 12 mois à 51,7%.

L’opérateur de Xavier Niel a ainsi vu sa base d’abonnés fixe totale enregistrer un gain de 45 000 abonnés portant la croissance depuis le début d’année à 135 000 nouveaux clients nets.

Côté finances, tous les voyants sont par conséquent au vert. Le chiffre d’affaires services Fixe s’est élevé sur la période à 716 millions d’euros, en hausse de 6,4%. Autre motif de satisfaction pour l’opérateur, le revenu moyen par abonné progresse  de 1,20 euro par rapport au 3ème trimestre 2020 (+3,8%), à 33 euros.

 

 

 

Univers Freebox met à jour sa carte permettant d’y voir plus clair dans la disponibilité des offres fibre de Free sur les RIP. L’opérateur est présent sur plus de 40 RIP.

Sur quels réseaux d’initiative publique Free est-il présent ? S’il a d’ores et déjà signé un contrat-cadre avec les principaux opérateurs d’infrastructures comme Altitude, Axione, Covage ou encore Orange dans le but de commercialiser ses offres FTTH dans ces zones où le déploiement de la fibre passe par des fonds publics, l’opérateur de Xavier Niel officialise régulièrement son arrivée sur divers réseaux. Aujourd’hui, Free est ainsi présent sur plus de 40 RIP avec la volonté d’une présence sur l’intégralité de ces réseaux, même à faible part de marché.

En juillet dernier, Univers Freebox a publié une carte permettant d’y voir plus clair, avec la promesse de mises à jour. Voici donc la dernière version de notre carte des RIP où Free est présent. Nous avons ajouté le réseau d’initiative publique Val d’Oise Numérique où Free a officialisé sa présence ce mercredi 3 novembre. En deux semaines, l’ensemble des 85 000 logements déployés seront devenus éligibles à un abonnement Freebox en fibre optique

Pour rappel, les préouvertures faisant l’objet de remontées d’abonnés n’apparaissent pas ici. Le but est de vous proposer un outil reposant uniquement sur des informations sur lesquelles Free a communiqué de manière officielle. À noter aussi que de nombreux réseaux sont toujours en cours de déploiement. Les foyers pourtant situés dans les départements concernés ne sont donc pas tous éligibles à la fibre de Free. Pour certains, il faudra attendre encore quelque temps.

 

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Liste des RIP et le nombre de prises concernées

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Altitude : 11 réseaux

• RIP Dioptic (Altitude) : département 25 (120 000 prises)
• RIP EMERAUDE réseau THD (SYADEN) : département 11 (plus de 120 000 prises)
• RIP Fibre 31 (Altitude) : département 31 (280 000 prises)
• RIP La Fibre 06 (Altitude) : département 06 ( 78 000 prises)
• RIP Losange (Altitude) : départements 08, 10, 51, 52, 54, 55 et 88 (1 million de prises)
• RIP Manche Numérique (Altitude) : département 50 (160 000 prises)
• RIP Octogone Fibre (Altitude) : département 82 (102 000 prises)
• RIP Rev@ Numérique (Altitude) : département 56 (12 000 prises)
• RIP Resoptic (Altitude) :  département 57 (11 500 prises)
• RIP Rosace (Altitude) : département 67 et 68 (400 000 prises)
• RIP THD66 (Altitude) : département 66 (180 000 prises)

 Axione : 9 réseaux

• RIP Ardèche Drôme Numérique (Axione) : départements 07 et 26 (311 000 prises)
• RIP Berry Fibre Optique (Axione) : départements 18 et 36 (125 000 prises)
• RIP Cap Fibre (Axione) : départements 59 et 62 (669 000 prises)
• RIP Eure-Normandie Numérique (Axione) : département 27 (180 000 prises)
• RIP LaFibre Paloise (Axione) : département 64 (près de 100 000 prises)
• RIP RAISO (Axione) : département 02 (plus de 185 000 prises)
• RIP SIEL-THD42 (Axione) : département 42 (190 000 prises)
• RIP Sarthe Numérique (Axione) : département 72 (215000 prises)
• RIP Vaucluse-Numérique (Axione) : département 84 (120000 prises)

 Covage : 7 réseaux

• RIP du Calvados (Covage) : département 14 (154 000 prises)
• RIP de la Côte Fleurie (Covage) : département 14 (5 000 prises)
• RIP MEL (Covage) : département 59 (55 000 prises)
• RIP Métropole du Grand Nancy (Covage) : département 54 (25 prises)
• RIP Somme Numérique (Covage) : département 80 (200 000 prises)
• RIP SIVU (Covage) : département 59 (26 000 prises)
• RIP du Syane (Covage) : département 74 (100 000 prises)

 Orange : 11 réseaux

• RIP Auvergne-Numérique (Orange) : départements 03, 15, 43 et 63 (400 000 prises)
• RIP Deux-Sèvres Numérique (Orange) : département 79 (90 000 prises combinées avec Vienne Numérique)
• RIP Charente-Maritime THD (Orange) : département 17 (plus de 270 000 prises)
• RIP Gers Numérique (Orange) : département 32 (60 000 prises)
• RIP Haute-Saône Numérique (Orange) : département 70 (120 000 prises)
• RIP Laval THD (Orange) : département 53 (25 000 prises)
• RIP Mayenne Fibre (Orange) : département 53 (130 000 prises)
• RIP Mégalis Bretagne (Orange) : département 22, 29, 35 et 56 (1,4 million de prises)
• RIP d’Orne Département THD (Orange) : département 61 (75 000 prises)
• RIP Var Très Haut Débit Orange : département 83 (environ 320 000 prises)
• RIP Vienne Numérique (Orange) : département 86 (plus de 90 000 prises combinées avec Deux-Sèvres Numérique)

TDF : 4 réseaux

• Anjou Fibre (TDF) : département 49 (30 000 prises)
• Val de Loire Fibre (TDF) : départements 37 et 41 (22 000 prises)
• RIP Val d’Oise Fibre (TDF) : département 95 (85 000 prises)
• RIP Yvelines Fibre (TDF) : département 78 (125 000 prises)

CM’IN : 1 réseau

• RIP Chartres Métropole Innovations Numériques (CM’IN) : département 28 (18 000 prises)

SIEA : 1 réseau

• RIP Li@in (SIEA) : département 01 (250 000 prises)

SyDev : 1 réseau

• RIP Vendée Numérique (SyDev) :département 85 (environ 70 000 prises)

C’est fait, les offres fibre de Free sont désormais disponibles sur les quatre réseaux d’initiative publique de TDF. L’opérateur arrive officiellement sur le RIP de Val d’Oise Fibre.

“Free officialise son arrivée sur l’ensemble du Réseau d’Initiative Publique (RIP) sous maîtrise d’ouvrage du syndicat mixte Val d’Oise Numérique et opéré par Val d’Oise Fibre (TDF)”, annonce l’opérateur ce mercredi 3 novembre. En deux semaines, l’ensemble des 85 000 logements déployés seront devenus éligibles à un abonnement Freebox en fibre optique. A l’échelle du département, la fibre Free est déjà disponible pour 36 000 foyers sur le réseau Débitex et plus de 445 000 foyers en zone privée.

En juin dernier et après quatre années de négociations, Free a enfin annoncé  la signature d’un contrat-cadre avec TDF via la société IFT (Investissement dans la Fibre des Territoires) codétenue par Iliad et infraVia. Aujourd’hui, l’opérateur de Xavier Niel est ainsi présent sur les quatre réseaux d’initiative publique de l’opérateur d’infrastructure avec une ouverture à la commercialisation sur le réseau d’Yvelines Fibre en juin, puis sur celui d’Anjou Fibre , et Val de Loire Fibre en octobre.

 

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Les communes éligibles à la fibre de Free sur le réseau Val d’Oise Numérique

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Asnières-sur-Oise

Beaumont-sur-Oise

Belloy-en-France

Bernes-sur-Oise

Bruyères-sur-Oise

Champagne-sur-Oise

Chaumontel

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Les communes éligibles d’ici fin novembre

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Faute d’accord, Free ne lancera pas ses offres fibre sur le réseau d’Essone Numérique en 2021. L’opérateur aurait ses propres exigences tarifaires et ne présenterait pas de garanties suffisantes pour le moment. Un terrain d’entente pourrait toutefois être trouvé d’ici la fin de l’année.

Dur dur en affaires, Free espère malgré plusieurs négociations infructueuses pour le moment, “débloquer la situation d’ici la fin de l’année” pour les RIP sur lesquels il n’est pas encore présent. C’est en tout cas la volonté de Thomas Reynaud, directeur général de la maison-mère de l’opérateur. Dans la réalité, c’est loin d’être fait sur le réseau d’initiative publique d’Essonne Numérique qui procède en partenariat avec le département au déploiement de la fibre optique sur toute la partie centre et sud Essonne, comprenant un ensemble de 123 communes.

Ce réseau « neutre » ouvert à tous les opérateurs sans exclusivité indique, sur son site internet, proposer des tarifs et offres classiques voire même communes à de nombreux autres territoires. Chaque telco est ainsi libre de venir s’y raccorder “au rythme qu’il le souhaite et suivant sa propre stratégie commerciale.”

Seulement aujourd’hui, si Orange, SFR et Bouygues proposent d’ores et déjà leurs offre fibre sur ce RIP, Free est toujours aux abonnés absents. Le Syndicat Mixte Ouvert d’Essonne Numérique estime aujourd’hui que le FAI de Xavier Niel “exige des conditions d’accès différentes aux autres opérateurs. C’est malheureusement l’unique opérateur en désaccord avec les conditions tarifaires.” Plus concrètement, la demande de Free implique “une nouvelle modélisation financière pour ce projet publique”. De ce fait, des discussions sont en cours avec l’exploitant de réseau nommé Essonne Numérique Très Haut Débit sur les conditions d’accès.

Si les négociations se poursuivent avec Free, le SMO est catégorique : “tant que les discussions ne présenteront pas suffisamment de garanties, les exigences présentées par l’exploitant et l’opérateur ne seront pas acceptées”.

Aujourd’hui, le Syndicat Mixte Ouvert refuse “une baisse de prix entrainant une baisse de qualité d’accès à la fibre optique, au détriment des Essonniens et de leur besoin croissant d’accès au numérique”, indique t-il. Malgré tout, ce réseau souhaite “une arrivée rapide de Free“, et cherche toujours un terrain d’entente. Un accord pourrait toutefois être trouvé fin 2021 mais une chose est sûre, l’opérateur n’y lancera pas ses offres fibre cette année. Un délai de 6 à 8 mois minimum est à prévoir après la signature d’un accord, il devra alors installer ses équipements sur le réseau.

 

 

 

Le directeur général d’Iliad, Thomas Reynaud, revient sur un standard mis en place par Free pour lutter contre les malfaçons sur les raccordements finaux.

Le taux d’échec dans les raccordements finaux s’améliore. De 25% il y a quelques mois, celui-ci est tombé à près de 17% fin septembre. Au-delà de la prise de conscience initiée par l’ex-président de l’Arcep, Sébastien Soriano en juin 2020 dénonçant le “travail de cochons” de sous-traitants peu scrupuleux et un réel gâchis qui persiste par endroit, la filière semble aujourd’hui avoir pris le taureau par les cornes, d’abord en lançant en décembre dernier un guide opérationnel s’adressant aux professionnels du secteur, puis en rendant en juillet un livre blanc avec diverses mesures pour en finir avec les malfaçons. L’objectif, éradiquer les “plats de nouilles”, ces câbles emmêlés dans les armoire de rue, mais aussi les débranchements d’abonnés au moment d’en raccorder d’autres ou encore les fichiers de déploiements erronés, les installations sous-dimensionnées, mais aussi le travail malfait chez les clients (prise mal fixée, fils apparents).

Dans une interview accordée à l’hebdomadaire La Gazette, Thomas Reynaud, directeur général de Free se montre aujourd’hui optimiste : “au niveau général, la situation s’améliore”. Et d’ajouter que l’opérateur est plus que jamais “vigilant sur la qualité du raccordement, parce que ce sont nos réseaux. Et, derrière, ce sont nos abonnés.” Pour éviter toute dérive, Free alimente “les systèmes d’information avec un compte rendu «enrichi», géolocalisé et horodaté avec une photo prise avant et après l’intervention, puis analysé par des algorithmes d’intelligence artificielle. C’est un standard que nous avons été les premiers à mettre en œuvre”. De quoi contrôler la qualité du travail réalisé par les intervenants et détecter rapidement l’apparition de malfaçons. Chez l’opérateur, le déploiement des réseaux repose actuellement sur 5 000 techniciens Free et 10 000 sous-traitants.

Source : La Gazette (version papier)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Le FAI poursuit les négociations avec de nombreux RIP.

Ses offres fibre se démocratisent aux quatre coins du territoire mais il y a encore du travail. Free ambitionne être présent sur l’intégralité des réseaux d’initiative publique dans l’Hexagone même à faible part de marché. L’objectif est de proposer ses offres fibre à tous les foyers français d’ici 2025.

“Nous sommes aujourd’hui présents sur 70% d’entre eux”, a déclaré le directeur général du FAI dans une interview accordée à l’hebdomadaire La Gazette. Si l’arrivée de Free sur certains réseaux fibre prend du temps, c’est parce que “nous ne voulons pas nous contenter de louer, nous souhaitons être en co-investissement aux côtés des collectivités”, a indiqué Thomas Reynaud. Actuellement disponible sur plus de 40 RIP, l’opérateur “espère que la situation se débloquera avant la fin de l’année pour les RIP dans lesquels nous ne sommes pas encore présents”. Des annonces sont donc à prévoir dans les prochaines semaines. Après avoir accordé ses violons cet été avec le RIP d’envergure Gironde Haut Méga opéré par Orange, l’opérateur devrait sans doute officialiser son arrivée prochainement.

Manque encore surtout à l’appel les réseaux fibre de SFR Collectivités. Pour l’heure, Free lance ses offres FTTH progressivement sur les réseaux d’initiative publique d’Axione, Altitude, Covage, Orange et TDF. Fin juin, 22,7 millions de foyers français étaient éligibles à un abonnement Freebox en fibre optique, toutes zones confondues.

Source : La Gazette (version papier)

Pour atteindre le 100% fibre en 2025, chaque détail compte et le secrétaire d’État au numérique a annoncé de nouvelles simplifications administratives pour aider au déploiement FttH dans l’Hexagone, que la filière salue.

L’accès au réseau électrique d’Enedis sera bien plus simple en zone rurale pour les différents acteurs du déploiement de la fibre. Cédric O, secrétaire d’Etat chargé de la transition numérique et des communication électroniques, a en effet annoncé de nouvelles mesures entraînant une “simplification considérable” de l’accès aux équipements du réseau électrique d’Enedis.

La fédération d’acteurs de la fibre InfraNum a clairement salué cette initiative, demandée de longue date. Ces simplifications administratives devraient être rapidement formalisées par un arrêté technique et concerneront majoritairement les zones rurales, où les conditions techniques et les délais de raccordement FttH sont plus compliquées que dans les zones urbaines. La différence devrait être gommée par la mise en place de ces mesures, qui concerneront entre 2 et 3 millions de poteaux électriques exploités par Enedis.

De quoi faciliter les raccordements d’environ 2 millions de foyers et entreprises mais aussi éviter l’implantation de nouveaux poteaux dans le paysage hexagonal. Le résultat d’un travail de longue haleine entre Infranum et les différents services de l’Etat et du secrétaire d’Etat au Numérique, qui avait déjà affirmé en 2020 être favorable à des simplifications administratives en faveur du  déploiement de la fibre. La fédération de plus de 200 acteurs de la fibre affirme ne pas relâcher son attention, arguant que les mesures “doivent maintenant être mises en œuvre sur le terrain sans attendre. La fédération InfraNum reste mobilisée sur leur mise en place effective et poursuivra les échanges avec l’écosystème en ce sens, notamment pour assurer la révision de la convention régissant l’accès aux ouvrages du réseau public de distribution d’électricité pour les opérateurs de communications électroniques.”