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Fibre optique : comment être raccordé quand on est locataire, propriétaire ou chef d’entreprise

Une visioconférence est l’occasion d’apporter des éléments de réponse concernant le raccordement à la fibre optique en fonction de différents cas de figure.

Comment obtenir la fibre optique quand on est locataire d’un appartement, propriétaire d’une maison individuelle, propriétaire d’un immeuble ou encore chef d’entreprise ? Quid des frais de raccordement pouvant être à la charge de l’abonné ? Quid d’une habitation un peu isolée, alors que la fibre arrive dans le coin ? Peut-on garder son numéro de téléphone fixe en passant de l’ADSL à la fibre optique ? 

Autant de questions qui ont été abordées à l’occasion d’une visioconférence sur la fibre optique organisée par Losange, société chargée du déploiement du Très Haut Débit dans 7 départements du Grand Est et dont le réseau accueille les offres de Free. Un groupe d’habitants du Grand Est était invité pour poser ses questions.

Pour aller plus loin, notez que vous pouvez également voir les coulisses de la fabrication de la fibre optiqueles différentes couches qui composent la fibre optique et la propagation de la lumière dans la fibre optique.

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Plan THD : une nouvelle norme pour faciliter le déploiement de la fibre optique en France, notamment sur les RIP

La fédération des collectivités engagées dans le numérique AVICCA a annoncé avoir établi, avec différents acteurs du numérique en France, une nouvelle norme qui doit faciliter le déploiement de la fibre optique.

Une “évolution majeure” pour le plan THD. Tous les acteurs du déploiement de la fibre, tant dans le secteur public (Agence Nationale de la Cohésion Numérique des Territoires et AVICCA) que dans le privé (Infranum, qui regroupe de nombreux professionnels de la fibre), ont planché pendant 18 mois sur un nouveau langage pour améliorer l’échange d’informations entre eux au sujet du déploiement FttH.

Mieux communiquer pour mieux déployer

“GraceTHD V3” vise à harmoniser et uniformiser l’échange de données entre les acteurs privés et publics, explique l’AVICCA dans son communiqué. Un nouveau standard de description des réseaux, notamment pour les RIP (Réseaux d’Initiative Publique) qui prendra plus en compte les difficultés rencontrées pendant le déploiement.

Car le rythme doit reprendre après la crise du Coronavirus, et vite.  Infranum anticipait il y a quelques jours une perte d’un million de prises dans le déploiement due à la crise sanitaire. Pour respecter les échéances mise en place par le Plan THD (à savoir 100% de très haut débit dont 80% en fibre sur l’ensemble du territoire en 2022), sept grands axes ont été révélés par une étude pour permettre la reprise de l’activité dans le milieu de la fibre optique et du mobile.

Une meilleure communication privé-publique devrait permettre ” l’atteinte et le maintien dans la durée d’un niveau élevé de production“, nécessaire pour rentrer dans les clous et atteindre les objectifs du plan très haut débit. D’où la création de ce nouveau standard, “plus simple et plus fluide” qui est soutenu par l’État. Il sera mis en place au cas par cas mais est préconisé par la mission France THD, qui encadrera la migration dans chaque collectivité ” après consultation des acteurs privés locaux et nationaux concernés “.

 

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SFR FTTH poursuit le déploiement de la fibre dans Rennes Métropole

SFR FTTH poursuit le déploiement de la fibre dans Rennes Métropole.

  • Sur les mois d’avril et mai, plus de 10 500 nouveaux foyers ont bénéficié de la Fibre dans la métropole
  • 10 nouvelles communes ont été raccordées à la fibre optique : Bourg-Barré, Chartres-de-Bretagne, Cintré, Corps-Nuds, Le Verger, L’Hermitage, Nouvoitou, Pont-Péan, Saint-Armel et Vern-sur-Seiche 
  • À date, plus de 23 000 logements et locaux professionnels sont éligibles dans 16 communes
  • D’ici l’été, plus de 4 500 prises supplémentaires seront raccordées
  • Saint-Erblon verra ses premiers foyers éligibles à la Fibre le 23 juin

Malgré un contexte difficile dû aux nombreux freins induits par le confinement (difficultés d’approvisionnement, de raccordements ou d’obtention des autorisations administratives nécessaires), les équipes de SFR FTTH ont tout mis en œuvre pour continuer déployer chaque fois que cela a été possible et dans le strict respect des règles sanitaires. C’est le cas dans l’agglomération rennaise où nos équipes sont mobilisés au quotidien pour poursuivre les travaux conformément à la convention qui prévoit le déploiement de 40 000 prises dans 17 communes de Rennes Métropole.

Ainsi, sur les mois d’avril et mai, les équipes de SFR FTTH ont apporté la Fibre à plus 10 500 nouveaux foyers dans l’ensemble de la métropole rennaise et 10 nouvelles communes sont désormais raccordées à la fibre optique : Bourg-Barré, Chartres-de-Bretagne, Cintré, Corps-Nuds, Le Verger, L’Hermitage, Nouvoitou, Pont-Péan, Saint-Armel et Vern-sur-Seiche.

À date, plus de 23 000 logements et locaux professionnels sont éligibles dans 16 communes de Rennes Métropole. D’ici l’été, plus de 4 500 prises supplémentaires seront raccordées et la commune de Saint-Erblon verra ses premiers foyers éligibles à la Fibre le 23 juin prochain.

SFR FTTH poursuit les travaux de déploiement, commune par commune, pour que les habitants et professionnels bretons profitent de la vitesse et de la performance du Très Haut Débit.

Partenaire de longue date de Rennes Métropole, SFR FTTH poursuit ses investissements sur ce territoire et investit largement pour la généralisation du Très Haut Débit. À ce jour, près de 200 000 logements et locaux professionnels de la métropole rennaise peuvent déjà bénéficier de la vitesse de la Fibre(1) et profitent de services numériques complets et innovants.

Selon Franck Coudrieau, Délégué régional Ouest d’Altice France : “Cette période compliquée nous conforte dans l’idée qu’un réseau de fibre optique est indispensable pour s’informer, communiquer avec ses proches et permettre le travail et la scolarité à distance. C’est pourquoi, nos équipes, que je félicite pour leur implication, continuent d’être mobilisées sur le terrain pour apporter le Très Haut Débit dans tous les foyers.”

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La fibre est à vous ! Découvrez la toute nouvelle pub TV de Free, qui tranche avec son style habituel

A fond la fibre !

Free est depuis plusieurs mois le 1er recruteur sur la fibre est souhaite désormais la mettre en avant. C’est en ce sens qu’il vient de lancer une nouvelle campagne à la télévision, qui est bien différente des publicités habituelles de l’opérateur. Esthétique, mais avec une touche d’humour, ce nouveau spot montre que la “fibre” est partout mais qu’elle est surtout indispensable pour sa connexion Internet

Découvrez la nouvelle pub Free

 

 

 

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Fibre optique : les opérateurs se défendent face au “travail de cochon” dénoncé par le gendarme des télécoms

Alors que le gendarme des télécoms hausse le ton face au travail de certains sous-traitants, les opérateurs rappellent la pression sur le secteur et le manque de main-d’oeuvre qualifiée.

En marge de la présentation des chiffres sur le secteur des télécoms, Sébastien Soriano n’a pas mâché ses mots lorsqu’il parlait des “plats de nouilles”, ces branchements anarchiques au niveau des armoires de raccordement. Le président de l’Arcep parlait en effet de sous-traitants travaillant “comme des cochons” et de “travail de sagouin”, invitant ainsi les opérateurs à “faire la police” et à écarter les brebis galeuses.

Dans un entretien accordé au Parisien, où il a également abordé les craintes suscitées par la 5G, Nicolas Guérin, à la tête la FFT depuis le 15 juin, a répondu. “Les réseaux ne sont pas de l’informatique, il y a nécessairement des fils qui vont d’un point à un autre avec parfois une concentration importante au même endroit”, a-t-il souligné. Et d’ajouter que “c’était déjà le cas dans le passé avec les répartiteurs de réseaux en cuivre où il y avait déjà des fils qui partaient dans tous les sens”. Celui-ci a toutefois admis que certains sous-traitants ne font “pas attention à marquer et bien peigner les fils” pour accélérer la cadence.

Nicolas Guérin tente de nuancer la situation soulignée par l’Arcep en rappelant qu’il y a “beaucoup de pression sur les opérateurs et leurs sous-traitants pour raccorder tout le monde” et que le secteur a “des problèmes indéniables pour trouver des techniciens, car les écoles ne sont pas remplies”. Selon lui, il manquerait ainsi plusieurs milliers de personnes.

Source : Le Parisien

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Déploiement de la fibre optique en Charente Limousine : près de 7 000 prises seront ouvertes à la commercialisation fin août

Les travaux de déploiement du réseau fibre de Charente Limousine par SFR FTTH se poursuivent, dans la mesure du possible et dans le respect des règles en vigueur pour la protection des salariés et des habitants. Ainsi près de 7 000 prises seront ouvertes à la commercialisation dès fin août dans 12 communes : Chabanais, Chassenon, Chirac, Etagnac, Exideuil, Manot, Nieul, Pressignac, Saint-Claud, Saint-Quentin-sur-Charente, Suaux et Terres-de-Haute-Charente.

Le déploiement de la Fibre en Charente Limousine

L’accord signé avec la Communauté de Communes de Charente Limousine en novembre 2017 prévoit le déploiement de près de 23 000 prises éligibles à la Fibre réparties dans 58 communes de la Communauté de Communes et d’avoir accès, d’ici 2022, à la fibre optique jusqu’à l’abonné ou FTTH1. Il répond à l’objectif partagé des signataires d’offrir, au cours des prochaines années, un accès à la Fibre aux particuliers et aux entreprises leur permettant de bénéficier de services numériques complets et innovants.

Près de 23 000 prises Fibre seront déployées par SFR FTTH dans 58 communes de Charente Limousine : Abzac, Alloue, Ambernac, Ansac-sur-Vienne, Beaulieu-sur-Sonnette, Benest, Brigueuil, Brillac, Chabanais, Chabrac, Champagne-Mouton, Chasseneuil-sur-Bonnieure, Chassenon, Chassiecq, Cherves-Châtelars, Chirac, Confolens, Épenède, Esse, Étagnac, Exideuil, Genouillac, Hiesse, La Péruse, Le Bouchage, Le GrandMadieu, Le Lindois, Le Vieux-Cérier, Les Pins, Lésignac-Durand, Lessac, Lesterps, Lussac, Manot, Massignac, Mazerolles, Mazières, Montemboeuf, Montrollet, Mouzon, Nieuil, Oradour-Fanais, Parzac, Pleuville, Pressignac, Roumazières-Loubert, Roussines, Saint-Christophe, Saint-Claud, Saint-Coutant, Saint-Laurent-deCéris, Saint-Mary, Saint-Maurice-des-Lions, Saint-Quentin-sur-Charente, Saulgond, Sauvagnac, Suaux, Suris, Terres-de-Charente (Roumazières-Loubert, Suris, Mazières, La Péruse et Genouillac) Turgon, Verneuil, VieuxRuffec et Vitrac-Saint-Vincent.

Les 5 NRO (Nœud de Raccordement Optique) nécessaires à la couverture en Fibre optique de l’ensemble du territoire de Charente Limousine sont déjà installés dans les communes de La Péruse, Champagne Mouton, Lesterps, Confolens et Montemboeuf.

En parallèle, ce sont 26 armoires de rues (Points de Mutualisation) qui ont été raccordées au NRO de La Péruse qui vont permettre à près de 7 000 prises sur le territoire d’être proposées à la commercialisation dès la fin du mois d’août.

Ces prises seront réparties sur 12 communes de Charente Limousine : Chabanais, Chassenon, Chirac, Etagnac, Exideuil, Manot, Nieul, Pressignac, Saint-Claud, Saint-Quentin-sur-Charente, Suaux et Terres-deHaute-Charente. Les opérateurs commerciaux, clients du réseau construit par SFR FTTH en Charente Limousine, pourront ensuite proposer leurs offres fibre aux habitants de ces 12 premières communes concernées.

D’ici fin 2022, 100% des logements et locaux professionnels de Charente Limousine bénéficieront de la vitesse et de la performance de la Fibre optique.

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SFR FTTH présente les avancées du déploiement de la fibre optique dans la Communauté de Communes du Pays de la Zorn

Bernard Freund, Président de la Communauté du Pays de la Zorn, et Hervé Depierre, Délégué régional Grand Est d’Altice France présentent les avancées du déploiement de la fibre optique FTTH (Fiber to the home ou jusqu’à l’abonné) dans la Communauté du Pays de la Zorn et inaugurent un des premiers de points de mutualisation.

Le déploiement de la Fibre dans la Communauté de Communes du Pays de la Zorn

Suite à la délibération du 08/03/2019, la communauté de communes du Pays de la Zorn a autorisé SFR à construire un réseau de fibre optique FTTH (Fiber to the home ou jusqu’à l’abonné) dans ses vingt communes : Alteckendorf, Bossendorf, Duntzenheim, Ettendorf, Grassendorf, Hochfelden, Hohfrankenheim, Ingenheim, Issenhausen, Lixhausen, Melsheim, Minversheim, Mutzenhouse, Scherlenheim, Schwindratzheim, Waltenheim-sur-zorn, Wickersheim-wilhausen, Wilwisheim, Geiswiller-Zœbersdorf et Wingersheim-les-Quatre-Bans.

Les travaux de déploiement, débuté fin 2019, sont bien avancés puisque sur les vingt-trois points de mutualisation ou armoires de rues prévus sur la communauté de communes, vingt-et-un sont désormais installés et leurs adductions au Nœud de Raccordement Optique (NRO) sont en cours de réalisation.

À partir de début 2021, dans le respect des règles imposées par le Plan France Très Haut Débit, les premiers logements pourront être éligibles à la fibre optique. L’objectif est que 100% des 7 174 logements de la Communauté de Communes soient éligibles à la fibre d’ici fin 2021.

À partir de ce réseau, les opérateurs pourront, s’ils le souhaitent, proposer leurs offres commerciales aux habitants de la commune.

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La chasse est ouverte : l’Arcep veut en finir avec les sous-traitants travaillant “comme des cochons” et demande aux opérateurs de “faire la police”

L’Arcep demande aux opérateurs de “faire la police” pour en finir avec les “plats de nouilles” au niveau des armoires de raccordement. Dans le viseur du gendarme des télécoms : les sous-traitants travaillant “comme des cochons”.

En marge de la présentation des chiffres sur le secteur des télécoms, Sébastien Soriano, le président de l’Arcep, a abordé le sujet des “plats de nouilles”, ces branchements “sauvages” au niveau des armoires de raccordement. Résultant de sous-traitants peu scrupuleux et trop répandue à son goût, la pratique complique les raccordements aux opérateurs, mais elle se traduit également par des débranchements d’abonnés qui perdent ainsi leur connexion au moment de raccordements d’autres. Celle-ci pénalise donc autant les opérateurs que les abonnés.

Pour Sébastien Soriano, la situation ne peut pas durer. Planchant sur le sujet depuis plusieurs mois, le gendarme des télécoms pointe d’ailleurs autant du doigt certains sous-traitants travaillant “comme des cochons”, que les opérateurs qu’il accuse “de ne pas avoir suffisamment surveillé leurs sous-traitants” et auquel il demande désormais de “faire la police” pour écarter les brebis galeuses. “Un sous-traitant qui travaille comme un sagouin pourra être déréférencé”, promet Sébastien Soriano.

Source : Le Figaro

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Free met les bouchées doubles sur le déploiement de la fibre depuis la fin du confinement

Si le confinement avait ralenti le déploiement de la fibre, depuis la fin de ce dernier Free a repris un rythme accéléré

La crise sanitaire a eu un fort impact sur le déploiement de la fibre. Durant le confinement, le rythme de nouveaux abonnés connectés en FTTH chez Free avait marqué le pas, même si l’opérateur avait tout de même franchi la cap des 2 millions d’abonnés début mai selon les estimations de Francois04. Mais depuis la fin du confinement, les choses s’accélèrent. En effet, en 1 mois, Free a connecté environ 120 000 nouveaux abonnés à la fibre, soit davantage que ce qu’il réalisait avant la confinement.

A ce jour, et toujours selon les estimations de françois04, ce sont ainsi 2 127 000 Freenautes qui sont connectés en fibre. Et selon l’opérateur, plus de la moitié de ses nouveaux abonnés FTTH sont issus de recrutements et non de migration.

Free a annoncé, lors des ses résultats du 1er trimestre 2020 que son objectif était d’atteindre 4,5 millions d’abonnés fibre en 2023. S’il continue à ce rythme, ce chiffre devrait être largement atteint.

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Free prône une fermeture commerciale rapide de 10 millions de lignes cuivre mais pas à n’importe quel prix

Free propose de fermer courant 2021 au moins 8 à 10 millions de lignes cuivre correspondant aux adresses où les quatre opérateurs sont présents en fibre depuis plus d’un an. En l’échange d’une stabilité du prix du dégroupage avec Orange.

La transition de l’adsl vers la fibre, un chantier de taille qui nécessitera une régulation adaptée à l’heure où Orange est en position de quasi-monopole sur le cuivre. La fin de cette technologie est déjà actée, l’opérateur historique prévoit d’arrêter la commercialisation de nouvelles lignes dans environ 3 ans puis procédera à l’arrêt du cuivre progressivement par plaque. En février dernier, l’Arcep a assurer “entendre jouer un rôle de garant de cette bascule, pour qu’elle ne se fasse pas au détriment des utilisateurs, tout en permettant au jeu concurrentiel très dynamique de continuer”.

Il s’agira pour le régulateur de “s’assurer que les différents opérateurs ont les bonnes incitations pour que la bascule se fasse dans un calendrier adapté et qu’aucun utilisateur ne soit laissé de côté”, a t-il fait savoir. La régulation des marchés fixe des prochaines années est donc un sujet épineux dont les enjeux sont importants. Après avoir lancé une consultation en début d’année, l’Arcep a dévoilé la semaine dernière les réponses des opérateurs nationaux, alternatifs mais aussi d’infrastructure sur son projet dévolution de régulation sur la période 2020-2023. 

De son côté, Free le répète, “cette transition est une vallée de la mort. Pour toute rupture technologique, il faut réinventer l’outil de production, les produits, les processus et les services. Surtout, il faut financer sur fonds privés plusieurs dizaines de milliards.”

La question n’est plus de savoir si la fibre va être déployée, mais de savoir combien d’acteurs resteront debout après cette bascule. Pour l’opérateur, “le secteur n’est clairement pas assez riche pour maintenir en exploitation deux boucles locales cuivre et optique partiellement concurrentes”, de nombreux actifs réseaux ont d’ailleurs déjà été vendus par les opérateurs alternatifs.

Dans ce contexte, le FAI met en exergue deux objectifs à fixer. Le premier, “réussir la transition vers la fibre ; uniformiser les conditions de cofinancement et d’accès sur le territoire mais aussi assurer une résilience, une qualité de service et une diversité d’usage répondant aux besoins sur le long terme”.

Le second est de maitriser “le poids économique du cuivre en voie d’obsolescence” et inciter économiquement Orange à stopper la commercialisation de nouveaux accès cuivre là où c’est possible. Le tout en permettant aux opérateurs de maitriser la qualité de service cuivre de leurs abonnés et les coûts associés.

“Une stabilité du prix du dégroupage contre une trajectoire de fermeture commerciale”

Sur l’extinction du cuivre, Free n’en démord pas, “l’intérêt particulier de l’opérateur historique diverge objectivement de l’intérêt général. Le levier d’incitation économique doit être utilisé par l’Autorité”.

De son côté, Orange souhaite depuis de nombreux mois une augmentation du prix du cuivre pour inciter à basculer vers la fibre, alors que Free, Bouygues et SFR ont milité en février dernier pour une baisse, soutenus par le président de l’Arcep.

Dans sa réponse à la consultation, Free peaufine son approche et propose aujourd’hui de négocier “une stabilité du prix du dégroupage contre une trajectoire de fermeture commerciale”, c’est-à-dire la non commercialisation de nouveaux accès cuivre, sur 10 millions de prises à horizon 18 mois, où les opérateurs nationaux sont présents en FttH.

L’opérateur milite également pour une clause de revoyure à cette échéance qui pourrait permettre, en cas de non-respect, de mettre en place “des incitations tarifaires et une baisse drastique du prix du dégroupage”. C’est aujourd’hui une évidence pour Free,  une tarification du cuivre en coûts incrémentaux de court terme pour les immeubles dans lesquels quatre opérateurs FttH sont présents, inciterait Orange à y fermer rapidement le cuivre.”

Arrêter la commercialisation du cuivre à la maille de l’immeuble pour les logements éligibles à la fibre 

Si la maison-mère de Free partage pour l’essentiel les orientations présentées par l’Arcep, elle souhaite que “le scénario d’extinction commerciale du cuivre soit plus volontariste et à la maille de l’immeuble”. Si celle-ci est plus large (point de mutualisation), le scénario de fermeture “ne pourra qu’être poussif”, puisque la complétude effective du déploiement n’est quasiment jamais atteint à une maille supérieure à l’adresse, explique t-il.

Fermer commercialement le cuivre au plus vite et sur le plus grand nombre de logements éligibles à la fibre, est une donc nécessité pour Free. Mais cela sera parfois douloureux, prévient-il puisqu’il s’agira de couper des accès. “Sur la clientèle résidentielle, les services cuivre sont raisonnablement substituables sur fibre. En revanche, la fermeture du cuivre révèlera les cas où les travaux de raccordement final sont complexes, notamment à l’intérieur de la propriété privée”, indique-t-il. Tirer un fourreau dans le jardin, des goulottes dans un appartement, tant de dépenses qui seront “difficilement supportables par certains ménages”, l’opérateur de Xavier Niel recommande la mise en place de “mécanismes d’aides ou de solidarité”.

Pour minimiser ces dépenses futures, il est urgent pour l’opérateur d’arrêter la commercialisation du cuivre en 2020 pour la clientèle résidentielle, en particulier “pour les 8 millions de logements FttH où les quatre principaux opérateurs sont simultanément présents.” Car dans le cas où un seul opérateur fournit du cuivre aux abonnés emménageant dans un logement  éligible à la fibre, “il détruit la disposition à payer des propriétaires pour réaliser les travaux permettant le fibrage de leur logement”. 

 

 

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