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Dans certains département, Orange est le premier rempart contre l’isolation rurale et la fracture numérique. C’est notamment le cas dans le Tarn, où l’opérateur a annoncé qu’il n’avait pas l’intention d’abandonner les territoires ruraux. 

Le contexte du Tarn est un bon exemple du travail qu’il reste à faire sur les territoires ruraux pour une couverture optimale et le bon fonctionnement des infrastructures réseaux. Treize mille kilomètres de réseau cuivré pour 147000 poteaux s’y trouvent pour desservir 216 000 lignes. C’est d’ailleurs le délégué Orange en charge de la région Midi-Pyrénées (où se trouve le Tarn) qui a déclaré «On n’abandonne pas les territoires ruraux et nous continuons à ne pas délaisser le réseau cuivre»

Un réseau ancien qui a déjà nécessité 88 000 interventions en 2018 pour Orange. «Les années passent mais la somme consacrée pour entretenir les lignes du téléphone fixe reste la même. Un réseau qui a profondément changé avec le temps. Ce n’est plus comme en 1970 où la ligne ne servait qu’à téléphoner. Aujourd’hui, elle doit supporter des données, des images, faire que la télévision tourne tout en permettant aux jeunes de jouer en ligne. Nous devons donc mettre le réseau à jour, l’entretenir pour assurer la qualité.» a annoncé le délégué régional d’Orange Jean-Christophe Arguillière. 

Un enjeu de taille donc et pour cela, Orange a déjà ouvert un nouveau central téléphonique dans le Tarn, a un projet de NRA, veut "opticaliser" sept relais dans le but non pas d’amener le très haut débit mais au moins de permettre "aux utilisateurs d’augmenter leur débit. De 2 mégas maximum, ils pourront atteindre jusqu’à 30 mégas.". L’installation de NRA-med qui visent  sont également prévus, avec l’aide du département qui en finance 19 afin d’amplifier les débits et d’éviter aux communes de dépendre de leurs voisins pour bénéficier du débit.

La mise à jour du réseau cuivré reste donc une préoccupation importante pour Orange et l’opérateur historique continue d’améliorer le réseau dans les zones rurales tout en déployant le très haut débit dans les villes. 

Source : La Dépêche

Le département de la Haute-Vienne vient de choisir Orange pour le déploiement de la fibre optique sur une partie du RIP du territoire. L’AMEL chamboule une nouvelle fois les réseaux d’initiative publique.

Initiée par l’Etat fin 2017, la démarche AMEL permet de faire appel à un opérateur privé pour compléter le réseau d’infrastructures numériques sur des territoires jusqu’à présent couverts par des réseaux d’initiative publique. Dans ce cadre, à la demande du Département, le Syndicat Mixte Dorsal, en charge du déploiement, a lancé à regret, une consultation en novembre dernier. Trois mois plus tard, la collectivité a décidé de confier à Orange  "le fibrage d’une partie de la Haute-Vienne (65.000 prises), en complément notamment de la couverture déjà réalisée  sur fonds publics (35.000 prises)", rapporte Le Populaire du Centre. Parmi les candidats, figuraient également Bouygues et Covage. Vainqueur, l’opérateur historique prévoit un investissement compris entre 70 et 100 millions d’euros. Objectif, accélérer le déploiement et fibrer totalement le territoire d’ici 2024 tout en réduisant le délais de raccordement. En réaction, des voix s’élèvent quant à cette décision. « Ce que va faire Orange ?  Investir au fur et à mesure de ses capacités financières en visant d’abord le plus rentable » a martelé notamment Jean-Marie Bost (élu LR et président de Dorsal).

Ce scénario n’est pas sans rappeler, la  DSP récemment résiliée dans les Hautes-Alpes, Alpes de Haute-Provence et des Bouches du Rhône au profit de l’AMEL. Une nouvelle orientation radicale y a été entreprise en raison de la lenteur du déploiement du réseau FTTH sur le RIP déjà engagé et confié en 2015 à Altitude Infrastructure et sa filiale PACT Fibre. Après consultation, le déploiement de la fibre a ainsi été confié à SFR Collectivités. Le retard y est considérable bien qu’il n’incombe pas l’opérateur d’infrastructure. Seulement 2 125 prises ont été livrées contre une prévision de 49 000 prises. C’est donc aujourd’hui de plus en plus une réalité, L’AMEL bouscule les RIP. 

Comment ça se passe pour la fibre optique dans le cadre d’un logement neuf ? Une vidéo apporte quelques éclaircissements.

SeLoger.com, site spécialisé dans les annonces immobilières, vient de publier une vidéo sur sa chaîne YouTube. Il s’agit d’apporter quelques éclaircissements concernant les démarches à entamer pour profiter de la fibre optique dans un logement neuf.

Ai-je forcément la fibre optique installée avec un logement neuf ? Vers quels interlocuteurs se tourner si ça n’est pas le cas ? Puis-je souscrire auprès de l’opérateur de mon choix dans le cas d’une co-propriété ? Le raccordement peut-il être pris en charge par l’opérateur ? Autant de questions qui trouveront ici un début de réponse. 

Quand l’union fait la force. Filiale de Bouygues, l’opérateur d’infrastructures Axione a officialisé hier une prise de participation minoritaire dans son capital à hauteur de 49 %  de son partenaire Mirova (Natixis) via ses fonds d’infrastructures généralistes.

Nous vous rapportions mardi que Free avait annoncé officiellement avoir franchit le cap du million d’abonnés à la fibre. Il est le deuxième opérateur, après Orange, à être ainsi millionnaire (en abonnés fibre). Par ailleurs, selon l’étude nPerf, Free est classé premier en ce qui concerne le débit fibre.

L’occasion était trop belle pour mettre en avant ces bons résultats sur son site web, et en particulier sur la page d’accueil consacrée aux inscriptions. On peut en effet en bonne place l’infographie ci dessous

L’opérateur a également intégré une rubrique dédiée à la fibre où y explique qu’en "obtenant le meilleur débit moyen descendant FTTH au baromètre nPerf en 2018, la Fibre Free prouve qu’elle fait toute la différence. Nous innovons toujours aujourd’hui en étant le premier opérateur en France à réussir à intégrer la technologie FIBRE 10G dans notre nouvelle Freebox Delta"

Découvrez la page consacrée à la fibre sur le site de Free

Si Free a perdu des abonnés sur le fixe en 2018 en amont de la sortie de la Freebox Delta, l’opérateur de Xavier Niel peut se targuer de bonnes performances sur la fibre. 

C’est officiel, Free confirme les chiffres annoncés récemment par l’outil de françois04, le FAI a bel et bien franchi la barre du million d’abonnés Fibre et renforce sa place de 1 er opérateur alternatif sur le FTTH en France, fait-il savoir ce matin via un communiqué.  Le FAI remplit par la même occasion l’un de ses objectifs, à savoir arriver à ce seuil début 2019. Par ailleurs, tout au long de l’année, "Free a accéléré ses déploiements et dispose aujourd’hui de 10 millions de prises raccordables, soit une augmentation de 50% de sa base  sur l’année", se félicite t-il.

En ligne avec sa stratégie et après avoir signé un contrat cadre national avec l’opérateur d’infrastructure Covage ces derniers jours, venant s’ajouter à d’autres accords avec Axione et Altitude, Free annonce  avoir intensifié sa présence en Fibre sur l’ensemble du territoire, y compris donc dans les zones les moins denses, représentant sur les RIP environ 6,5 millions de prises FTTH. En un an, Free a ainsi quasiment doublé son parc d’abonnés Fibre en recrutant plus de 420 000 nouveaux abonnés FTTH en 2018.

Enfin, Free "entend maintenir cette dynamique et confirme ses objectifs de recruter environ 500 000 abonnés Fibre par an et de disposer de 20 millions de prises raccordables au FTTH à fin 2022."

• Part de marché Haut Débit et Très Haut Débit de 25% à long terme ;
• Hausse de la base d’abonnés FTTH de 300 000 à 500 000 abonnés en 2018, puis d’environ 500 000 abonnés par an à partir de 2019 ;
• Atteindre 1 million d’abonnés FTTH début 2019 ; 
• 9 millions de prises raccordables au FTTH à fin 2018 et 20 millions de prises FTTH à fin 2022.

Emmanuel Macron l’a affirmé devant plusieurs centaines de maires : il entend mettre la pression sur les opérateurs pour le déploiement du très haut débit dans les zones rurales.

La campagne pas très rentable pour les opérateurs

Les opérateurs télécoms n’ont pas l’air pressés d’apporter le très haut débit dans les zones rurales. Il faut dire aussi que la densité de population plus faible réduit le nombre de clients potentiels et la rentabilité des lourds investissements dans les infrastructures. Les pouvoirs publics en viennent donc à prendre le relais avec les RIP, sans que cela ne facilite forcément les choses.

Emmanuel Macron veut mettre la pression

Face à une telle inertie, le président de la République affiche une certaine fermeté. À Souillac, dans le Sud de la France, où il s’exprimait vendredi dernier devant 600 maires, Emmanuel Macron déclarait vouloir faire preuve de fermeté avec les opérateurs. Une nécessité, selon lui.

Comme Emmanuel Macron le rappelle, « la ruralité, elle a un désavantage par rapport aux métropoles, c’est qu’elle n’est pas rentable toute seule ». Or, il faut du très haut débit de qualité « pour avoir des écoles connectées, pour avoir du télétravail, de la santé, de l’industrie ».  Le président de la République « entend bien qu’on les (ndlr : les réseaux)  développe au bon rythme ». Voilà pourquoi, d’après lui, « on est obligé de mettre la pression ».

Emmanuel Macron entend visiblement tenir un engagement qui remonte à 2017, celui d’un haut débit partout en France d’ici 2020 et d’un très haut débit généralisé en 2022.

Univers Freebox vous l’avait annoncé il y a plusieurs mois, c’est désormais officiel, l’offre fibre de Free va arriver sur les réseau FTTH de Covage

Free et Covage ont annoncé ce jeudi 17 janvier avoir signé l un partenariat qui permettra à Free de proposer son offre de Fibre optique sur les Réseaux d’Initiative Publique (RIP) dans les territoires couverts par Covage parmi lesquels le Calvados, l’Hérault, la Haute-Savoie, la Seine-et-Marne, la Somme et les réseaux initiés par les agglomérations de Dunkerque, Sénart, Paris-Saclay, Métropole Européenne de Lille, Essonne Numérique soit près de 1,4 million de prises Fibre d’ici 2023.L’offre Fibre de Free sera disponible sur ces territoires de manière progressive au cours des prochains mois.

Pascal Rialland, Président de Covage et Thomas Reynaud, Directeur Général d’Iliad

« Grâce à cet accord avec Covage, Free confirme son statut de 1er opérateur alternatif sur la fibre optique (FTTH) et l’accélération de ses déploiements sur l’ensemble des territoires » a déclaré Thomas Reynaud, Directeur Général d’Iliad. Pour sa part, Pascal Rialland, Président de Covage indiqué : « Nous sommes très fiers d’accueillir Free sur nos réseaux FTTH. L’arrivée d’un nouvel opérateur national va permettre aux particuliers d’accéder à une gamme de services élargie sur tous les réseaux d’initiative publique que nous couvrons. Cet accord s’inscrit dans notre stratégie initiale d’opérateur d’infrastructure fibre neutre et ouvert à tous les opérateurs de services pour diversifier les offres et satisfaire pleinement les utilisateurs ».

En plein déploiement de la fibre optique en France et alors que la communication à ce sujet s’intensifie, il peut subsister quelques interrogations concernant certaines situations et pratiques. D’où la publication à venir d’un nouveau guide pour apporter les réponses manquantes.

Une communication qui s’intensifie et de nombreux guides

Que ce soit avec les annonces, les guides, les cartes ou les sites dédiés, la fibre optique en France fait l’objet d’une communication toujours plus importante. On peut citer le site Objectif Fibre censé accompagner les entreprises, salariés et demandeurs d’emploi dans cette transition de grande envergure, la carte en ligne de la FFDN pour illustrer les difficultés rencontrées par les FAI associatifs pour accéder aux RIP ou le label « Zone fibrée » pour identifier les zones prêtes pour la fibre optique. Sans oublier la carte en ligne proposée et régulièrement mise à jour par l’ARCEP.

Mais toujours des interrogations

Pourtant, malgré cette communication, il reste quelques points à éclaircir, que ce soit en termes de pratiques, de situations ou de législation. Voilà pourquoi l’association AFFUT et le club QoSTIC planche sur un guide permettant de recenser les questions encore sans réponse et les dysfonctionnements rencontrés sur le terrain. Citons le raccordement fibre optique déclaré impossible pour une personne passant d’un immeuble à une maison située 40 mètres plus loin. Vers qui se tourner dans ce cas-là ? Évoquons aussi les promesses non tenues en termes de débits ou de services. Quels recours possibles ? Prenons ensuite l’exemple du nouveau propriétaire dans un immeuble. Comment faire en cas de blocage du syndicat de co-propriété ? Que faire enfin quand l’opérateur fait le forcing pour la fibre optique, alors que le réseau cuivre fait partie des possibilités ?

Ce guide, dont on attend la publication dans les semaines à venir, s’adressera aussi bien aux utilisateurs et entreprises, qu’aux opérateurs et installateurs.

Source : ZDNet

Orange a été pointé du doigt à plusieurs reprises concernant la qualité de service inégale de son réseau fixe. Il est accusé de manquement aux obligations du service universel dans certaines zones du territoire. Un député a décidé de passer à la vitesse supérieure, en déposant une plainte.

Une qualité de service pas toujours au rendez-vous

Orange a déjà été critiqué pour la qualité de son réseau fixe. Dans certaines zones, le vieillissement des infrastructures, les dégradations volontaires ou non et l’entretien insuffisant font que le service universel n’est pas assuré. L’appel à des prestataires externes n’aide en rien à l’amélioration des choses. Les plaintes tournent autour des communications impossibles ou dégradées et d’installations parfois dangereuses. Les problèmes concernent aussi bien la téléphonie fixe, que l’accès à Internet. 

Une plainte contre Orange

C’est ce genre de situation qui a poussé Olivier Gaillard, député de la cinquième circonscription du Gard, à déposer plainte contre l’opérateur, allant ainsi plus loin que d’autres députés qui se sont contentés de mettre en pause les paiements le temps qu’Orange se mettent en conformité. 

Le document de la plainte a fait l’objet d’un partage sur le compte Twitter du député. Olivier Gaillard évoque des « des pannes à répétition, des coupures de téléphone excédant largement le mois, des réparations retardées et bricolées, des poteaux dangereux, du service après-vente défectueux ». Il déplore « un manque grave du prestataire à son obligation de qualité de service ». Son accusation porte sur une « dégradation progressive et significative de la qualité des prestations raccordement et service téléphonique universel ». 

Ça promet pour la fibre…

Olivier Gaillard rappelle le contexte du déploiement de la fibre optique. Pour lui, cette sensation d’abandon en dit long sur l’accès au très haut débit et n’augure rien de bon.